Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 1111 Web

1Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của 1111 web, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào sẽ khiến tài khoản của bạn bị đình chỉ hoặc chấm dứt mà không cần báo trước.

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân thực tế, không phải tổ chức, doanh nghiệp hay nhà môi giới.
• Bạn phải cư trú tại một khu vực không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm tham gia cờ bạc trực tuyến.
• Bạn không được đại diện cho bất kỳ bên thứ ba nào khi đặt cược tại 1111 web.
• Bạn hiểu và chấp nhận rằng đặt cược mang tính rủi ro và có thể dẫn đến mất tiền.

2Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất tại 1111 web. Điều này áp dụng theo thiết bị, địa chỉ IP, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán. Nếu hệ thống phát hiện nhiều tài khoản liên kết với cùng một người, toàn bộ tài khoản đó có thể bị đình chỉ.

2.1 Thông tin đăng ký

Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. Các thông tin này bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày sinh thực tế
• Số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam
• Địa chỉ email còn hiệu lực

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

1111 web có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: CCCD/CMND, ảnh selfie cầm giấy tờ, và sao kê tài khoản ngân hàng.

Nếu bạn không hoàn tất xác minh trong vòng 72 giờ sau khi được yêu cầu, tài khoản sẽ tạm thời bị hạn chế rút tiền cho đến khi xác minh được hoàn tất.

3Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tại 1111 web được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND). Chúng tôi không chấp nhận giao dịch bằng ngoại tệ hay tiền điện tử.

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

• MoMo – nạp và rút tức thì, không phí
• ZaloPay – nạp và rút tức thì, không phí
• ViettelPay – nạp nhanh, rút trong 15 phút
• Internet Banking – hỗ trợ hơn 30 ngân hàng nội địa
• Thẻ cào điện thoại – Viettel, Mobifone, Vinaphone (áp dụng phí đổi thẻ 10%)

3.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫
• Rút tiền tối đa mỗi ngày: 500.000.000 ₫ (tài khoản đã xác minh)

3.3 Thời gian xử lý rút tiền

1111 web cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút đối với các tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ. Trong một số trường hợp cần kiểm tra bảo mật, thời gian có thể kéo dài tối đa 24 giờ. Tiền rút về đúng phương thức bạn đã nạp, không chuyển sang phương thức khác.

4Đặt Cược & Trò Chơi

Khi tham gia đặt cược tại 1111 web, bạn hiểu và chấp nhận rằng kết quả của tất cả các trò chơi – bao gồm tài xỉu, bắn cá, baccarat, slots và cá cược thể thao – được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập hoặc bởi nhà cái live casino đối tác.

4.1 Tính chung cuộc của kết quả

Mọi kết quả đặt cược được xác nhận bởi hệ thống là chung cuộc và không thể tranh chấp, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi đội ngũ kỹ thuật của 1111 web. Nếu một ván bị gián đoạn do lỗi kết nối từ phía người chơi, cược sẽ được xử lý theo kết quả thực tế của ván đó.

4.2 Lỗi hệ thống và trả cược

Nếu bất kỳ trò chơi nào tại 1111 web gặp sự cố kỹ thuật nghiêm trọng khiến kết quả không thể xác định chính xác, 1111 web có quyền hủy ván và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người chơi. Quyết định của 1111 web trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5Khuyến Mãi & Bonus

1111 web thường xuyên tung ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng khi kích hoạt. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

5.1 Nguyên tắc chung

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ IP và một thiết bị.
• Bonus chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược quy định (thường từ 15x đến 30x tùy chương trình).
• 1111 web có quyền hủy bonus và giữ lại tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Các trò chơi khác nhau có thể đóng góp tỷ lệ khác nhau vào yêu cầu vòng cược. Chi tiết được ghi rõ trong từng chương trình.

5.2 Bonus chào mừng

Bonus chào mừng tại 1111 web dành riêng cho thành viên mới đăng ký lần đầu. Tối đa 3.000.000 ₫, áp dụng vòng cược x20 với thời hạn hoàn thành 30 ngày kể từ ngày nhận bonus. Nếu không hoàn thành trong thời hạn, bonus sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.

6Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 1111 web. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ hỗ trợ trí tuệ nhân tạo để đặt cược.
• Khai thác lỗ hổng, lỗi phần mềm hoặc điểm yếu hệ thống để thu lợi bất chính.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 1111 web cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Cố tình che giấu danh tính hoặc cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh.
• Hợp tác với người khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc gian lận hệ thống.
• Chuyển số dư hoặc voucher giữa các tài khoản.

7Khoá & Đóng Tài Khoản

1111 web có quyền đình chỉ, hạn chế hoặc đóng tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Không hoàn tất xác minh danh tính trong thời gian quy định.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu tự loại trừ vì lý do cá nhân.

7.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người chơi

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 1111 web qua chat trực tiếp. Số dư còn lại sau khi trừ bonus chưa hoàn thành vòng cược sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc.

8Chơi Game Có Trách Nhiệm

1111 web cam kết mạnh mẽ với chính sách chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Tự đặt ngưỡng thua tối đa – khi chạm ngưỡng, hệ thống sẽ ngừng cho phép đặt cược thêm trong phiên đó.
• Tự loại trừ: Khoá tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc vĩnh viễn. Không thể tự mở lại trong thời gian tự loại trừ.
• Cảnh báo thời gian chơi: Nhận thông báo sau mỗi 60 hoặc 120 phút chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của 1111 web để được hướng dẫn sử dụng các công cụ kiểm soát hoặc kết nối với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ của 1111 web được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hay hoàn toàn bảo mật trước mọi mối đe dọa bên ngoài, mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo điều đó.

• 1111 web không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
• 1111 web không chịu trách nhiệm về tổn thất do đường truyền internet của người chơi, lỗi thiết bị cá nhân, hoặc hành vi của bên thứ ba.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 1111 web đối với một người chơi bị giới hạn ở mức số dư tài khoản thực tế của người đó tại thời điểm xảy ra sự cố.

10Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện của 1111 web, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay trò chơi, đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7.

• Chat trực tiếp: Nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình – phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email: support@1111web.app – phản hồi trong vòng 4 giờ làm việc.
• Câu hỏi thường gặp: Truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước khi chuyển sang bất kỳ hình thức giải quyết tranh chấp nào khác. 1111 web cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch trong thời gian sớm nhất có thể.